Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios con un plazo mínimo de 48 Hrs de anticipación. Para cambios de fecha, dirección, detalles o tipo de producto comunicarse al 9933751304 con el asunto “REALIZAR CAMBIO URGENTE”. En caso no se pueda realizar la entrega debido a que no se encontró a ninguna persona con capacidad de recibir el regalo se procederá de la siguiente forma:

1. El pedido regresara a nuestro taller floral donde podrá ser recogido en el transcurso de el día.
2. En caso de no poder recoger el pedido de nuestra base podrá solicitar una reprogramación para él mismo día dependiendo de la disponibilidad. Este nuevo envío tendrá un costo de $50 (variará según la dirección).
3. Es posible realizar la reprogramación para otra fecha con un costo por reprogramación y costo de envío según distrito. Esto se debe a que nuestros productos en su mayoría son perecibles es por ello que deberán ser preparados nuevamente para envío.

No se aceptan devoluciones de nuestros pedidos bajo ningún contexto.